Контакты

По вопросам аккаунта, оплаты, генерации, кредитов, скачивания или работы продукта напишите нашей службе поддержки.

• Электронная почта: support@makeasongai.com
• Укажите адрес электронной почты аккаунта, идентификатор заказа или задачи, если это применимо, и четко опишите проблему.

По вопросам оплаты, возвратов, статуса подписки, удаления аккаунта, доступа к данным или их исправления по возможности обращайтесь в поддержку с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом.

• В запросе по оплате укажите идентификатор заказа, если он доступен.
• Для выполнения запросов, связанных с конфиденциальностью аккаунта, может потребоваться подтверждение личности.

Если вы считаете, что контент в Make A Song AI нарушает права, конфиденциальность или правила безопасности, отправьте подробное уведомление, чтобы мы могли рассмотреть ситуацию.

• Опишите контент, URL, аккаунт или идентификатор материала, если он известен, и причину обращения.
• Укажите контактные данные, чтобы мы могли запросить дополнительную информацию при необходимости.